NORMATIVA SULLA PRIVACY

Noi di IFOCS Società Cooperativa Sociale riteniamo che la privacy dei nostri visitatori sia estremamente importante. Questo documento descrive dettagliatamente i tipi di informazioni personali raccolti e registrati dal nostro sito e come essi vengano utilizzati.

Privacy e Cookie Policy

Centro Arcobaleno – www.centroarcobaleno.edu.it e App ArcoKids

Ultimo aggiornamento: 01/10/2025

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è:

IFOCS Società Cooperativa Sociale
Sede legale: Via Vitale Agrillo, 48 – 80125 Napoli (NA)
P.IVA: 06555851218
Email: info@ifocs.it

2. Ambito di Applicazione

La presente informativa si applica:

  • al sito web www.centroarcobaleno.edu.it;
  • all’applicazione mobile ArcoKids;
  • a qualsiasi servizio online offerto dal Centro Arcobaleno.

La Policy non si applica a siti terzi eventualmente consultati tramite link esterni.

3. Tipologie di Dati Raccolti

Il Titolare raccoglie e tratta diverse categorie di dati:

a) Dati forniti dall’utente

  • dati identificativi (nome, cognome, data di nascita);
  • dati di contatto (email, telefono, indirizzo);
  • dati per l’accesso ad aree riservate (credenziali di login);
  • dati relativi ai figli (solo previo consenso dei genitori/tutori).

b) Dati di navigazione

  • indirizzi IP;
  • tipo di browser e dispositivo;
  • dati di log (pagine visitate, orari, durata sessioni).

c) Dati raccolti tramite cookie e strumenti simili

  • cookie tecnici, analitici e di profilazione (vedi sezione Cookie Policy).

d) Dati specifici dell’app ArcoKids

  • informazioni di utilizzo (cronologia attività, preferenze, impostazioni);
  • dati di autenticazione tramite account (es. login Google/Facebook, se attivati).

⚠️ Non vengono raccolti dati sensibili (art. 9 GDPR) salvo quelli eventualmente forniti volontariamente dall’utente (es. allergie alimentari o esigenze educative speciali).

4. Finalità del Trattamento

I dati vengono trattati per le seguenti finalità:

  1. Erogazione dei servizi educativi e gestione degli utenti (registrazioni, accesso, comunicazioni istituzionali).
  2. Gestione dell’app ArcoKids e funzionalità di interazione tra genitori, insegnanti e struttura.
  3. Invio di newsletter e comunicazioni promozionali (previo consenso).
  4. Adempimenti legali e fiscali connessi all’attività della Cooperativa.
  5. Sicurezza e prevenzione abusi (monitoraggio, protezione da accessi fraudolenti).
  6. Analisi statistiche aggregate e anonime per migliorare i servizi offerti.
  7. Gestione dei contatti con famiglie, partner e fornitori.

5. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati si fonda su:

  • consenso dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR);
  • esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR);
  • adempimento di obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c GDPR);
  • legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) per sicurezza informatica, prevenzione frodi e marketing diretto a utenti già clienti.

6. Modalità del Trattamento

  • trattamento cartaceo ed elettronico con sistemi sicuri;
  • conservazione su server protetti con accesso limitato;
  • adozione di misure di sicurezza (firewall, crittografia, autenticazione a più fattori).

7. Comunicazione e Accesso ai Dati

I dati possono essere comunicati a:

  • personale autorizzato della Cooperativa;
  • fornitori di servizi informatici e cloud hosting (es. Google, Microsoft);
  • consulenti legali, fiscali o enti pubblici nei limiti previsti dalla legge.

I dati non saranno diffusi pubblicamente senza consenso.

8. Conservazione dei Dati

  • Dati personali: conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale/educativo.
  • Dati marketing: fino a revoca del consenso o per massimo 24 mesi.
  • Dati contabili/fiscali: conservati 10 anni (per obbligo di legge).

9. Trasferimenti Extra-UE

Alcuni dati potrebbero essere trasferiti verso Paesi Extra-UE (es. servizi cloud di Google o Meta). In tali casi, il Titolare garantisce:

  • utilizzo di fornitori certificati Privacy Shield / Standard Contractual Clauses;
  • protezione dei dati tramite misure contrattuali e tecniche adeguate.

10. Diritti dell’Interessato

L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR:

  • diritto di accesso;
  • rettifica o cancellazione;
  • limitazione del trattamento;
  • opposizione;
  • portabilità dei dati;
  • revoca del consenso;
  • reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Richieste via email: info@ifocs.it

11. Cookie Policy

Il sito e l’app utilizzano cookie per:

  • garantire il corretto funzionamento;
  • migliorare la navigazione;
  • fornire funzionalità social;
  • analizzare traffico e performance (es. Google Analytics);
  • erogare pubblicità personalizzata (se attiva).

Tipologie di Cookie

  • Tecnici (indispensabili al funzionamento);
  • Di preferenza (memorizzano lingua e impostazioni utente);
  • Analitici (monitorano l’uso del sito/app in forma aggregata);
  • Social e di profilazione (Facebook, Instagram, Google).

Gestione dei Cookie

L’utente può:

  • accettare tutti i cookie;
  • gestire le preferenze tramite il cookie banner;
  • disabilitare i cookie dal proprio browser.

12. Trattamento dei Dati dei Minori

Il sito e l’app sono destinati anche a famiglie con bambini.

  • Non raccogliamo intenzionalmente dati di minori di 14 anni senza consenso genitoriale.
  • In caso di segnalazioni, provvederemo immediatamente alla cancellazione dei dati.

13. Sicurezza dei Dati

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire:

  • accessi non autorizzati;
  • perdita o alterazione dei dati;
  • usi illeciti o non conformi.

14. Log di Sistema e Manutenzione

Per necessità tecniche, l’app e il sito possono raccogliere log di sistema che possono contenere indirizzi IP e altri dati.

15. Modifiche alla Policy

Il Titolare può modificare la presente informativa in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno pubblicate sul sito e comunicate, ove possibile, agli utenti registrati tramite email o app.

16. Consenso

Utilizzando il sito www.centroarcobaleno.edu.it e l’app ArcoKids, l’utente dichiara di aver letto la presente Privacy e Cookie Policy e di acconsentire al trattamento dei propri dati nei limiti e per le finalità indicate.